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记者了解到,当前行业配送模式主要分为两种:一种是以美团众包、蜂鸟众包、达达、闪送为代表的众包骑手模式,另一种以美团专送和饿了么专送为代表的团队专职模式。外卖骑手多与平台通过第三方劳务中介签约,或注册为众包骑手。众包模式可简单理解为单位招聘大量的“临时工”,外卖员可根据自身情况随时上线接单和停止接单,因工作自由度和灵活度相对大,众包骑手数量远高于专职骑手数量。很多站点和“临时工”之间通常签署合作协议,而非正式的用工合同。
“如果骑手坚持要出险,可以出险,但会将其账号封几天,不让骑手正常接单干活,逼着让骑手承担。”王明说,如果在送餐过程中发生了车祸、剐蹭,可以给站点站长打电话,然后联系保险公司。但是一旦发生碰撞,责任认定后,保险理赔也很麻烦,很多站点团队不愿意让骑手出险。王明曾经蹭过一次车,对方索赔500元,王明表示有保险,但是站上明显不想让他出险,保险公司会有专门法务人员处理,整个理赔时间长,还不一定有赔付,需同时满足在线送单且行车规范,但凡走非机动车车道的闯红灯出现事故,保险通常拒绝理赔。